SPØRGSMÅL & SVAR

Her findes svar på oftest stillede spørgsmål.

Hvordan bliver jeg medlem?

-Medlemskab oprettes online her på siden, hvorefter din nøglebrik kan afhentes i Fitnesscenteret når der er instruktører tilstede.

Jeg er ikke fyldt 15 år, kan jeg blive medlem alligevel?

-Nej, foreningen optager kun medlemmer, der er fyldt 15 år ved oprettelse af medlemskab. Ingen undtagelser.

Jeg har været medlem før og har allerede en nøgle, skal jeg så tilmelde mig igen?

-Hvis du har en nøglebrik, kan du bare genaktivere dit medlemskab via punkt 2 på denne side "Bliv medlem".

Jeg kan ikke tilmelde mit betalingskort, hvad gør jeg forkert?

-Følg denne vejledning, fungerer det stadig ikke kontaktes vores IT Supporter

Hvornår har i åbent i Fitnesscenteret?

-Se åbningstider under Fitnesscenteret.

Jeg har ikke et dankort eller andet betalingskort, kan jeg så ikke blive medlem?

-Jo, kontakt vores kasserer på post@ejstrupholmfitness.dk for info.

Kan jeg sætte mit medlemskab på pause i en periode?

-Ja, følg vejledningen her.

Kan jeg tage bad efter træning i Fitnesscenteret?

-Ja, der er mulighed for omklædning og bad i Hallens omklædningsrum.

Kan jeg få hjælp til et træningsprogram?

-Ja, du kan altid henvende dig til en instruktør for vejledning til øvelser og introduktion til maskiner og udstyr i Fitnesscenteret.

Må jeg tage en kammerat med til træning?

-Ja, hvis du køber et gæstekort til personen, gæstekort er gyldige i 48 timer. Ellers er det strengt forbudt at medtage personer der ikke er medlem, det medfører bortvisning.

Min nøglebrik virker ikke, hvad gør jeg?

-Årsagen kan være, at du har fået nyt betalingskort eller dit kort er overtrukket. Inden henvendelse bør du sikre dig disse ting er i orden på dit login. Løser dette ikke problemet kontakter du vores IT Supporter.

Jeg har mistet min nøglebrik, kan jeg få en ny?

-Ja, en ny nøglebrik kan bestilles her og efterfølgende afhentes i Fitnesscenteret, den koster 100 kr der automatisk trækkes på dit betalingskort.

Kan man få en gratis prøvetime?

-Ja sagtens, henvend dig i Fitnesscenteret eller kontakt den pågældende instruktør og aftal nærmere.

Hvordan tilmelder jeg mig holdtræning, fx Indoor Cycling?

-Du kan på online booking tilmelde dig det hold du vil deltage på. (Husk af framelde dig igen, hvis du er forhindret i at deltage)

Jeg har ingen spinning sko, kan jeg bruge alm. sko?

-Det er bedst med spinningsko og foreningen har enkelte par til udlån. Skriv evt. til instruktøren inden holdstart.